電影和娛樂評(píng)論網(wǎng)站成為越來(lái)越多人獲取娛樂資訊和觀影經(jīng)驗(yàn)的渠道。這些網(wǎng)站在用戶選擇電影、觀看電影和分享電影時(shí)扮演著重要的角色。如何讓用戶更好地選擇適合自己的電影、更有針對(duì)性地提供觀影評(píng)價(jià)和推薦算法,已經(jīng)成為影響一個(gè)電影與娛樂評(píng)論網(wǎng)站的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
用戶行為研究可以揭示用戶在使用電影與娛樂評(píng)論網(wǎng)站時(shí)的行為和決策過程。在這方面,我們先分析了用戶在電影與娛樂評(píng)論網(wǎng)站上選擇電影的行為。觀察幾個(gè)電影與娛樂評(píng)論網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),大部分用戶使用搜索欄搜尋耗時(shí)較多,而分類標(biāo)簽對(duì)用戶來(lái)說(shuō)反而更加直觀。總體來(lái)說(shuō),用戶在選擇電影時(shí)更加偏向于選擇熱門的電影,很少選擇冷門或者沒有任何評(píng)價(jià)的電影。
接著,我們研究了用戶的觀影評(píng)價(jià)行為。觀察數(shù)據(jù)之后,我們發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)于電影的評(píng)價(jià)可以分為兩個(gè)大類——正面評(píng)價(jià)和負(fù)面評(píng)價(jià)。正面評(píng)價(jià)包括“贊”、“喜歡”等,而負(fù)面評(píng)價(jià)則包括“踩”、“不喜歡”等。在用戶對(duì)電影進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候,往往會(huì)考慮到口味的因素。也就是說(shuō),如果用戶喜歡奇幻類電影,那么對(duì)于任何一部奇幻電影,他的評(píng)價(jià)通常會(huì)相對(duì)較高,反之亦然。綜合一下,我們發(fā)現(xiàn)給用戶提供更多的有關(guān)電影的信息是提升評(píng)價(jià)效果的關(guān)鍵。
最后,我們從推薦算法的角度探索了用戶行為。影響推薦算法的因素有很多種,其中最重要的是“基于興趣的推薦算法”和“基于社交關(guān)系推薦算法”。基于興趣的推薦算法通過分析用戶的電影瀏覽歷史和喜好來(lái)預(yù)測(cè)用戶的偏好,同時(shí)在網(wǎng)站的所有電影中選擇新電影,向用戶提供推薦。而基于社交關(guān)系的推薦算法則是基于用戶訪問歷史和評(píng)價(jià)來(lái)提供推薦。這兩種推薦算法均需要技術(shù)來(lái)支持,例如機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理和數(shù)據(jù)挖掘等。
我們的研究表明,為了提升用戶選擇電影的體驗(yàn),評(píng)論網(wǎng)站需要在選擇電影時(shí)展示更為直觀和符合用戶口味的信息,而提高觀影評(píng)價(jià)效果需要評(píng)論網(wǎng)站提供更加豐富和有針對(duì)性的信息。此外,為了提供更有針對(duì)性的推薦,評(píng)論網(wǎng)站可以增加社交和其他關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)來(lái)源,例如用戶對(duì)電影的短評(píng)或影評(píng)等。這些技術(shù)和方法不僅可以提高電影與娛樂評(píng)論網(wǎng)站的用戶交互性和滿意度,而且也可以幫助這些網(wǎng)站獲得更多的用戶和盈利。