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SCRM系統(tǒng)提高您網站的數(shù)據(jù)分析能力
在如今競爭激烈的市場環(huán)境下,幾乎每個企業(yè)都擁有自己的網站。而為了跟進這個時代發(fā)展的步伐,很多企業(yè)也會選擇搭建自己的SCRM系統(tǒng)。那么,什么是SCRM系統(tǒng)呢?SCRM系統(tǒng)是一款客戶管理系統(tǒng),以客戶為中心,集成企業(yè)銷售、客戶服務等多種功能于一身,是企業(yè)管理與服務客戶的重要手段。
當然,在SCRM系統(tǒng)中有一項非常重要的功能,那就是數(shù)據(jù)分析。這項功能的運用不僅可以讓企業(yè)更加了解自己的用戶,還可以為企